RBM의 열두번째 소식지 BRAIN GUM Vol.12

SPC 해피포인트
전면 리뉴얼
CJ E&M VOD
페이스북 오픈
라쉬반 재팬 2016년 상반기
경영성과보고
2016년 하반기
정규승진
하태핫태 최고의
휴양지 “RBM Jeju”
생체인식기술
FIDO

SPC 해피포인트 전면 리뉴얼
2016년 8월 해피포인트가 더욱 향상된 서비스로 전 채널에서 리뉴얼 되었습니다. 해피포인트는 SPC 그룹의 전 브랜드(파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠 및 외식브랜드 등) 6천여 개 매장에서 포인트를 적립/사용할 수 있고, 다양한 제휴처에서 할인/적립할 수 있는 생활 속의 필수 멤버십 서비스로 꾸준한 사랑을 받아 왔습니다.
이번 리뉴얼로 해피포인트 앱에서는 오프라인에서 사용 가능한 간편결제 서비스인 ‘스마일페이’를 도입하였으며, 해피포인트 홈페이지 및 모바일페이지는 단순한 디자인을 선호하는 고객 트랜드에 맞춰 파스텔 색상 계열을 적용하여 메뉴 간 이동 편의성과 시각 효과를 높여 페이지 이동을 최소화해 편의성을 높였습니다.
특히 간편결제 서비스인 ‘스마일페이’는, 결제정보 등록 후 오프라인 매장에서 바코드로 쉽고 빠르게 결제가 가능해집니다. 현재는 일부 매장에서만 사용할 수 있으나 향후 지속적으로 매장을 확대할 예정입니다.
또한 해피포인트 어플리케이션의 주요 서비스로는 고객의 위치 및 날씨 정보를 활용한 다양한 이벤트와 혜택을 확인 할 수 있는 ‘해피데이’, 매장에서 제품 구입 시 영수증으로만 확인 가능했던 브랜드별 스탬프를 어플리케이션에서도 자동으로 관리할 수 있는 ‘해피스탬프’, 해피포인트 브랜드의 레시피와 제품 이야기들을 매거진 형태로 전하는 ‘해피스토리’, 직접적인 제품 구매 외에 다양한 방법으로 해피포인트를 적립할 수 있는 기회를 제공하는 ‘해피존’ 등이 있습니다.
이번 전면 리뉴얼을 통해 해피포인트를 사랑하는 고객들에게 더욱 유용하고 즐겁게 포인트를 활용할 수 있는 많은 혜택과 경험을 제공해줄 것으로 기대됩니다.
홈페이지 : WWW.HAPPYPOINTCARD.COM

다운로드 : iOS (goo.gl/VhjeXh), ANDROID (goo.gl/X4PNZX)

CJ E&M VOD 페이스북 오픈
CJ E&M에서 공급하는 영화 VOD에 대한 고객 소통 채널인 ‘한끼영화’ 페이스북을 8월 17일에 공식 오픈 하였습니다.
채널 네이밍인 ‘한끼영화’는 마치 식사 한끼를 접하는 것과 같이 CJ E&M의 최신 영화 VOD를 쉽게 접하면서 즐길 수 있게 고객에게 보다 친숙하게 다가서는 의미로 제작이 되었습니다.
20분이 추가되어 더욱 몰입할 수 있는 ‘아가씨 확장판’ VOD를 소개하는 컨텐츠를 시작으로 재미있는 소통 콘텐츠와 VOD에 대한 다양한 고객 혜택 콘텐츠를 통하여 VOD 활성화에 많은 기여를 할 수 있는 ‘한끼영화’가 될 수 있게 라이트브레인엠에서는 채널 운영에 있어 적극적으로 업무를 펼쳐나갈 예정입니다.
‘한끼영화’ 페이스북에 앞으로도 많은 관심과 참여 부탁 드립니다.
페이스북 : www.facebook.com/havefunvod
라쉬반 재팬 사이트 오픈 및 판매 활동 개시
작년부터 준비해온 라쉬반 일본 진출과 관련하여 2016년 6월부터 일본 아마존, 라쿠텐, 라쉬반 재팬 사이트를 시작으로 라쉬반의 일본 정식 판매가 시작되었습니다. 라쉬반은 국내에서 기능성 속옷으로 확고한 이미지를 구축한 브랜드로서, 이를 바탕으로 라이트브레인엠이 라쉬반과 함께 일본 시장에 진출하게 되었습니다.
처음 일본에 선보이게 된 것은 2016년 4월 열린 ‘Men’s Tokyo’ 전시회로서 Men’s Tokyo는 내방 바이어만 23,000여 명에 이르는 대규모 전시회입니다. 전시회 기간동안 약 200여 개 사의 다양한 분야의 바이어들과 라쉬반 관련 상담을 진행하는 등 큰 관심을 받았습니다.
남성 전문 Web 매거진인 ‘SMARTLOG’에서는 “금번 전시회에서 주목해야 할 제품 No.3” 중 1위로 소개하기도 하였고, 여성 고객 대상으로 한 설문조사에서는 “남자 친구가 입어주었으면 하는 속옷 랭킹 12위”에 랭크되기도 하였습니다.
또한 Men’s Tokyo 전시회의 성공을 바탕으로 일본 내 유수의 백화점에 입점 기회를 얻게 되어, 일본 동경 신주쿠의 마루이 백화점, 오사카 킨텐츠 백화점, 센다이 후지사키 백화점, 우라와 이세탄 백화점 등에 입점 판매하게 되어 소비자들에게 좋은 평가를 받았습니다.
이러한 성과를 바탕으로 남성잡지 BEGIN 2016년 6월호에는 올해 주목해야할 아이템 10위에 랭크되었고, 일본 내 유수의 IT 블로거가 우연히 구매하여 착용한 후기를 본인의 블로그에 게시함으로써 더욱 많은 소비자들이 라쉬반에 대해 인지하게 되는 등 일본 내에서 조금씩 성과를 늘려가고 있습니다.
향후 스페인 프로축구 구단 “레알 마드리드”와의 마케팅 협약이 완료되면 기존의 라쉬반 제품 이외에도 레알 마드리드 공식 엠블럼을 포함한 신제품이 연내 출시 예정이며, 그 외 다양한 온라인 판매처 및 스포츠 관련 업체들과의 판매 관련 협의가 진행되고 있는 바 향후 라쉬반에 대한 일본 내 인지도 향상 및 판매 확대로 이어질 것으로 기대하고 있습니다.
홈페이지 : www.lashevan.co.jp

재밌는 영상 : www.facebook.com/lashevan.jp/videos/525445024332779/

2016년 상반기 경영성과보고
라이트브레인엠의 기본 경영 방침 중 하나인 투명한 경영성과 공유의 일환으로 광복절 다음날인 8월16일 오후 5시에 모든 임직원이 참여한 가운데 ’2016년 상반기 성과보고’에 대한 시간을 가졌습니다.
‘경영성과보고’는 “축구경기의 스코어를 모르고 뛰는 선수가 없듯이, 직원 모두가 지금까지의 나의 스코어를 알고 있어야 경기가 재미있다”라는 김상연 대표님의 취지에서 시작하였고, 2014년부터 각 그룹의 Header(그룹장) 및 팀장급 이상부터 공유를 하였습니다.
이번 자리에서는 ’2016년 상반기 경영성과에 대한 총평, 각 그룹별 성과, 하반기의 목표와 전략’ 등에 대한 자세한 내용 이외에, “놀면서 공부하자(좋아하는 분야에 대한 공부하기), 공부를 통해 얻은 지식과 별개로 지혜로운 경험을 통해 슬기롭게 헤쳐나가자”라는 내용으로 RBMer의 업무 역량을 더욱 키워나가길 바라는 대표님의 마음도 솔직하게 얘기해 주셨습니다.
성과보고 이후에는 회사의 중심 역할을 담당하고 있는 “선임 RBMer”분들과 대표님의 특별한 저녁회식 자리도 마련되어 많은 의견과 깊은 얘기를 소통하는 시간이 마련되었고, 회식 자리에서 나온 몇가지 안건(자유로운 도서구매를 위한 기안절차 간소화, 노후된 PC 및 노트북 장비 업그레이드 작업)은 바로 반영되어 시행되었습니다.
2016 하반기 정규승진
2016년 8월 1일자 정기인사가 단행되었습니다. 적게는 만 1년 이상부터 많게는 만 4년 이상을 같이 근무 했던 직원의 승급심사가 진행되었습니다.
특히, 2015년부터는 기본평가지표(근태, 업무성과) 이외에 ‘개인의 업무성과 보고 / 개인의 역량강화방안 / 회사소개’ 등의 “개인 15분 프리젠테이션(PT) 평가”의 승급심사를 진행하였고, 그 결과 총 5명의 RBMer 진급자가 탄생되었습니다.
“기획 1팀 장성희 선임님, 디자인그룹 박효원 책임님, 개발그룹 김선진 책임님, 운영그룹 이춘우 책임님, 개발그룹 김대범 팀장님” 모두 축하드리며, 앞으로도 잘 부탁 드리겠습니다.
하태핫태 최고의 휴양지 “RBM Jeju”
유난히도 무더운 여름이였던 올해, 수많은 휴가지 후보에서 가장 Hot했던 RBM Jeju를 소개합니다. 2016년 4월 제주도 서귀포시에 문을 연 RBM Jeju는 임직원 복리후생의 일환으로 무료로 개방이 되는 멋진 공간입니다.
아직 여름이 시작되기 전인 6월 초, 그룹웨어를 통해 ’2016년 하계휴가 안내 및 RBM Jeju 신청접수’의 글이 공지됐고, 여름휴가 초성수기인 7월 1일 ~ 8월31일까지 사용자 신청 접수를 받았습니다. 신청대상은 RBMer 임직원 본인 또는 직계존속 및 부모님(배우자 부모님 포함)으로 한정되었고, 신청자 중복 시 입사일 및 선착순 기준으로 신청을 받았습니다.
거실 창문에서 보이는 제주 서귀포 앞바다 풍경, 성인 10명이 가도 넉넉한 공간, 집보다 더 편안한 시설로 RBMer와 RBMer가족의 휴가를 위해 무료로 제공되는 RBM Jeju는 “SPECIAL & THANKS 클라이언트”도 무료로 개방합니다.
FIDO
우리가 지금까지 이용해온 일반적인 서비스들은 인증을 통해 개개인을 확인해왔습니다. ID와 PW는 개인의 인증을 사용하는데 중요한 도구이자 편리한 도구입니다. 다만, 편리함을 담보로한 여러 취약점과 보안성의 위험도가 높아졌다는 문제점과는 별개로 말이죠.
지금까지의 ID/PW기반의 인증체계는 물론, 이에 새롭게 대안으로 등장한 기술들도 항상 보안상의 취약점이 대두되어 온 것은 마찬가지입니다. 근래까지 본인인증을 위한 체계와 근래의 트랜드를 간략히 정리해보고자 합니다.
‘지식기반’부터 ‘생체기반’에 이르기까지 다양한 기술들이 선보여져 왔습니다만, 향후는 획기적이고 새로운 인증기술이 개발될 가능성은 그다지 높아 보이지 않습니다. 다만, 기존의 기술들의 재활용을 통해 편의성과 보안성을 가중할 새로운 표준화 연구들이 시도될 것으로 예상됩니다. 그중에 FIDO Alliance가 있습니다.
‘FIDO(Fast Identity Online)’는 생체인증기술을 이용하여 인증방식에 대한 새로운 기술표준을 정의하고자 2012년에 설립된 협의체입니다. 회원사로 구글, 레노보, 마스터카드, 마이크로소프트, 뱅크오브아메리카, 블랙베리, 페이팔 등과 국내 업체인 LG전자, 삼성전자, SK텔레콤, 한국정보인증 등 IT/보안/금융업계 거목들이 다수 포함되어 있습니다. 그 외에도 참여중인 업체들이 있습니다만, 낯익은 회사들을 추려보면 저렇게 볼 수 있겠군요.
‘FIDO’는 보다 더 안전한 사용자인증을 위해 사용자의 클라이언트 디바이스(ex : 컴퓨터, 스마트폰,태블릿PC)의 보안기능과 인증을 위한 프로세스에서 필요한 절차상의 보안성 취약점을 최소화하기 위한 목적에서 출발하였습니다.
‘FIDO’에서는 두 종류의 표준화 기술을 정의하고 있는데, 첫 번째는 서비스 인증시 사용자의 디바이스 인증기법과 온라인서비스를 연동해서 사용하는 표준인 ‘UAF(Universal Authentication Framework)’이며, 두 번째는 기존 인증체계를 갖고 있는 서비스가 추가인증을 위해 강력한 인증도구를 로그인에 포함하는 방법을 정의한 ‘U2F(Universal 2nd Factor)’ 표준입니다.
생활의 대부분을 온라인에서 소화하며, 특히나 모바일퍼스트 패러다임으로 살아가는 현대인들은 많은 온라인 서비스를 이용하면서 살아갈 수 밖에 없고, 이로 인해 각 개인의 정보는 좋던 싫던 많은 서비스업체에 저장되고 있는 것이 현실입니다. 안타깝게도 근래에 인터파크의 대규모 개인정보 유출사태가 있었고, 좀 더 예전에는 KT의 대규모 개인정보 유출사태도 있었습니다. 그 사이에도 많은 유출사태가 있었지만, 좀처럼 견고한 방어책이 나오지 않는 것은 이제까지의 지식기반 인증체계 자체가 갖고 있는 한계점인지도 모릅니다.
우리가 무의식적으로 사용하고 있는 인증체계가 갖고 있는 장단점과 이후 대두되고 있는 트랜드로 어떤 것이 있는가에 대한 참고가 되기를 바랍니다.

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